Все модели часов в интернет магазине часов "Точное время" имеют заводскую гарантию от 6 до 24 месяцев, в зависимости от производителя.
Гарантия включает в себя ремонт и устранение в течение гарантийного срока любых дефектов или неисправностей Ваших часов. Срок гарантийного обслуживания Ваших часов исчисляется от даты продажи часов, указанной в гарантийном талоне.
Внимание! Гарантия не распространяется на часы без паспорта, бывшие не в гарантийном обслуживании, на корпус, стекло, ремешок, браслет, футляр, и при нарушении инструкций по эксплуатации. Гарантийный ремонт производится бесплатно. Время проведения гарантийного ремонта часов обычно проходит не более 5 рабочих дней со дня передачи часов в ремонт.
В соответствии с Главой II Закона "О защите прав потребителей", ст.25 и Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 п.47, обмен или возврат товара из не драгоценных материалов возможен в течение 15 календарных дней со дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Если прошло более 15 календарных дней или часы были в употреблении, то возврат часов возможен в случае если часы неисправны и по решению гарантийной мастерской.